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COLLEZIONE 2024 IN ARRIVO

#staytuned maggio 2024

Garanzia

Panoramica

Tutti i nostri gioielli hanno una garanzia di due anni a partire dal giorno d’acquisto del tuo ordine. La garanzia è valida contro difetti di materiali e/o mano d’opera. La garanzia esclude la copertura per usura e/o uso improprio fisico o involontario.

Per mantenere i tuoi gioielli nel migliore stato possibile, visita la sezione cura dei gioielli nella pagina FAQ.

Per usufruire della garanzia, contatta il nostro contatti il nostro servizio cliente alla e-mail  info@parsmeigioielli.com

Dettagli

In conformità alla garanzia, Parsmei riparerà o sostituirà i difetti di fabbricazione entro un periodo di 2 anni. Vi ricordiamo che i difetti causati da un uso improprio non sono coperti dalla garanzia. I difetti di fabbricazione si riferiscono alla struttura del gioiello.

Un esempio di difetto di fabbricazione coperto dalla garanzia:

  • graffi riscontrati al momento della consegna, pertanto inviaci subito una foto all’email info@parsmeigioielli.com se riscontri questo problema entro 24h dalla ricezione del prodotto.

Alcuni esempi di usura comune dei gioielli che non sono coperti dalla nostra garanzia:

  • ammaccature, colpi e graffi sono inevitabili e non sono considerati un difetto;
  • scolorimento dovuto all’esposizione a prodotti chimici, trucco, piscine, vasche idromassaggio o bagni; 
  • anelli o moschettoni di chiusura danneggiati o deformati;
  • perni degli orecchini rotti;
  • maglie del braccialetto rotte per un uso improprio.

 

Hai bisogno di ulteriore aiuto?

Contattaci alla e-mail info@parsmeigioielli.com oppure compila il form alla pagina contatti, saremo felici di aiutarti.

Potresti trovare altre informazioni utili e/o di tuo interesse nella sezione delle domande più frequenti.